First Look 整理 · Agent 路线 · 第 7 步
第七步:小范围试用
先用内部或少量真实问题试一轮,检查答得准不准、会不会越权、遇到不知道时会不会停。 Agent 上线前,怎样知道它适不适合这项工作? 怎么知道 Agent 刚才做了什么?修正后再扩大使用范围,并定期复查资料和用户反馈。
举个例子
先让店主拿20个常见问题试用;错答、没依据和转人工的问题都记下来,改好再给顾客使用。
First Look 整理 · Agent 路线 · 第 7 步
先用内部或少量真实问题试一轮,检查答得准不准、会不会越权、遇到不知道时会不会停。 Agent 上线前,怎样知道它适不适合这项工作? 怎么知道 Agent 刚才做了什么?修正后再扩大使用范围,并定期复查资料和用户反馈。
先让店主拿20个常见问题试用;错答、没依据和转人工的问题都记下来,改好再给顾客使用。