First Look 整理 · 先认识顾客消息很多，AI 能先帮小店分分类吗？可以先把消息分成营业时间、物流、退换货和需要店主处理等类别，再由人确认回复。涉及退款、投诉或承诺时，最好交给店主决定。 小店能让 AI 帮忙回答顾客常见问题吗？举个例子让 AI 把消息标成“问营业时间”“查物流”“申请退款”，但不要自动替店主答应退款。复制分享链接我有话说来源与延伸资料查看原始说明 ↗help.openai.com · 文字 · 英文继续找相关资料
